明中乡充分运用数字化手段,聚焦群众关心的反诈预警、垃圾收运与特殊人群关爱三件“关键小事”,构建“事件智能感知、任务精准分派、处置高效闭环”的基层智治模式,让社会治理的“最后一公里”变得更智慧、更温暖。
“一键预警”守牢钱袋子,反诈从“被动防”变“主动护”网络发展日新月异,网络诈骗花样翻新。为切实守住基层群众的钱袋子,明中乡充分运用“基层智治平台”、深度融合公安反诈大数据系统、打造“平台识别+生成+精准推送反诈预警事件”模式,专人上门进行“面对面”劝阻,形成“平台吹哨、网格报到”的快速响应机制,将反诈防线从线上延伸到群众家门口。近来,我乡已成功化解超60起诈骗事件,实现了从被动应对到主动守护的根本转变,守住了群众的钱袋子。
“智能调度”优化垃圾收运,乡村环境从“一时净”到“时时美”为解决农村的垃圾收运难题,我们为垃圾收集站设置专属二维码,同时依托愉快办APP发动辖区群众自主上报垃圾收运事件,平台根据事件地点和车辆定位,通过算法生成最优收运路线和派单指令,直接调度最近的收运车辆前往处理。彻底改变依赖固定路线、人工巡查的低效方式,实现“哪里满、马上清”,累计办结群众上报收运事件180余件,大幅提升了收运效率,让洁净美的乡村环境得以常态长效保持。
“动态监测”关爱特殊人群,走访从“定期看”到“实时联”为解决独居老人、留守儿童等特殊群体的关爱问题,明中乡探索“人防+技防”相结合的新路径。一方面,完善重点人群关注走访台账,将重点关注任务落实到具体负责人。另一方面,将网格员的定期走访记录、服务需求全部数字化。通过智治平台对这些动态数据的分析,能自动识别出需要增加关怀频次的个体,并推送任务提醒,确保关爱服务更具精准性、及时性,让特殊人群时刻感受到“身边有人管、呼救有人应”的安心。
通过基层智治体系,将过去分散、多头管理的民生事项,整合成“高效办成一件事”的标准化流程。切实提升了行政效能,让社会治理的触角更具韧性、更有温度。
