近年来，城口县高楠镇全面运行 “141” 基层智治体系，镇基层治理指挥中心、四大功能板块与网格治理体系衔接运转愈发顺畅高效。针对部分老干部面对数字化平台 “好用但不会用” 的现实难题，该镇以 “促老用新” 为核心抓手，打出培训赋能、青老结对、实战练兵系列组合拳，引导老干部主动融入数字治理新场景，为基层智治提质增效注入坚实的 “银发” 力量。
高楠镇坚持靶向施策、精准滴灌，着力破除老干部对数字化平台的畏难心理。针对老干部操作基础薄弱的实际，镇基层治理指挥中心量身编制图文版《高楠镇基层智治平台使用手册》，聚焦事件上报、任务派发、视频调度等日常高频操作事项，以直观图示搭配分步操作说明，有效降低学习门槛。与此同时，该镇建立常态化业务培训机制，推行 “人人讲、人人过关” 的培训模式，每场培训设置实操演示、心得交流环节，安排老干部上台讲解操作流程、分享学习体会，同步开展现场实操考核，确保全员学得会、记得住、用得上。
为破解老干部数字学习 “没人教、难巩固” 的痛点，高楠镇创新推出 “青老结对・智治传承” 帮带制度，按照 “1 名年轻干部 + 1 名老干部” 的结对模式，累计结成帮带对子 15 对。日常工作中，年轻干部全程陪练带教，在网格走访、矛盾调解等一线场景中，手把手指导老同志完成信息录入、事件流转等平台操作；老干部则发挥经验优势，向年轻干部传授群众工作方法与矛盾调解技巧，实现数字技能提升与治理经验传承的双向赋能，推动青老两代治理力量在互学互促中共同成长。
高楠镇坚持 “干中学、学中用” 的实战导向，将平台应用深度嵌入网格巡查、民情恳谈等日常治理工作，明确由老干部牵头认领网格事件，全程完成信息采集、隐患上报、事件处置等全流程任务。同步建立晾晒评比机制，将事件办结率、任务完成率、操作规范率纳入日常考核，以评促学、以考促用，推动老干部实现从 “要我学” 到 “我要用” 的思想转变与行动自觉。截至目前，全镇老干部平台活跃度大幅跃升，累计通过智治平台处置矛盾纠纷、安全隐患等各类网格事件 180 余件，群众满意率达 99% 以上。
从最初的 “不敢碰、不敢点” 到如今的 “熟操作、善运用”，高楠镇的老干部们已逐步成长为 “141” 基层智治体系的行家里手。高楠镇相关负责人表示，下一步将持续深化 “促老用新” 工作机制，不断深挖 “银发” 治理潜能，释放数字治理效能，持续推动治理重心下移、力量下沉，为推进基层治理体系和治理能力现代化增添持久动力。 （通讯员：马召菲、陈雨昂）
